Epic Games logra atraer a 10 millones de usuarios anuales a su plataforma con juegos gratuitos
Una cuestión que surge frecuentemente respecto a Epic Games es si realmente resulta beneficioso para ellos ofrecer tantos juegos sin costo en su tienda. Durante el año 2025, la empresa distribuyó 100 juegos diferentes a través de su programa semanal y otras promociones especiales, manteniendo esta tendencia de cifras cercanas a los cien por varios años. Sin embargo, altos ejecutivos de la tienda han aclarado esta duda, indicando que, aunque pueda parecer un gasto significativo, el costo de estos obsequios es en realidad mucho menor de lo que se podría pensar.
Epic Games obtiene beneficios al ofrecer juegos sin costo
En una entrevista con GamesRadar, Steve Allison, vicepresidente de la Epic Games Store, afirmó que los juegos gratuitos son rentables para la empresa. «Por cada nuevo usuario que atraemos con juegos gratis, logramos convertir [en clientes que realizan compras] un 16 a 18% de ellos. Es un porcentaje de conversión bastante favorable, considerando la magnitud», comentó. Además, Allison reveló que el presupuesto anual destinado a esta iniciativa es de «unos 20 millones de dólares», que la empresa considera una inversión en marketing que debe sostenerse a lo largo del tiempo.
«El efecto del programa en la adquisición de nuevos usuarios es significativo. Anualmente, entre 7 y 12 millones de personas participan en él. El costo por nuevo usuario es difícil de igualar. Además, el programa tiene un impacto positivo en la retención de jugadores y en mantenerlos dentro de nuestro ecosistema cuando no tenemos otros lanzamientos, por lo que espero que continuemos con esta estrategia. Es posible que ajustemos la frecuencia del programa en el futuro, pero personalmente no veo la necesidad de cambios», explicó Allison.
En Epic Games no ven grandes razones para terminar con la campaña de juegos gratuitos. Los ingresos de los usuarios en videojuegos de terceros han crecido en 400 millones de dólares. Aunque la actividad en la plataforma sigue dependiendo en gran medida de Fortnite, la tienda ha logrado posicionarse en un segmento interesante del mercado de juegos gacha. Durante el año 2025, juegos como Wuthering Waves, Honkai: Star Rail y Genshin Impact, junto con Fortnite y Rocket League, han sido los que más ingresos han generado en la Epic Games Store.
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