Ubisoft ha reconocido el error y ya ha corregido la versión afectada: el ejecutable de Heroes of Might & Magic III en Steam debería funcionar de nuevo tanto para quienes lo compraron ayer como para nuevos compradores. La llegada del clásico reempaquetado a la tienda generó expectación, pero la publicación accidental de una build preliminar sin los archivos completos convirtió el lanzamiento en una polémica rápida.
La compra resultó inútil para varios usuarios: en lugar del juego completo, Steam descargaba un instalador mínimo que ocupaba menos de lo que pesa una imagen, y al intentar ejecutar el título aparecía el aviso «Ejecutable incorrecto». Esa falta de archivos provocó una avalancha de críticas y una caída rápida de las valoraciones.
Qué pasó exactamente
Fuentes en comunidades de jugadores y foros técnicos comprobaron que la versión puesta a la venta no contenía los ficheros del juego, sino solo un pequeño cliente o «stub» de descarga. La instalación ocupaba alrededor de 23,49 KB, tamaño que delataba que se trataba de un lanzador incompleto diseñado para acceder a una branch privada en Steam y bajar el paquete completo desde allí.
Este método —usar instaladores mínimos para betas o builds de prensa— es habitual entre desarrolladores para evitar filtraciones. En este caso, sin embargo, la build prevista para prensa y pruebas terminó disponible públicamente por error, con el resultado lógico: muchos compradores no pudieron ejecutar el juego.
Reacción de la comunidad y consecuencias
El episodio se tradujo en una fuerte respuesta en la página del producto en Steam: predominan las valoraciones negativas, con usuarios destacando lo absurdo de pagar por algo que no se puede jugar. Los comentarios iban del humor irónico a la indignación por una publicación defectuosa en un lanzamiento comercial.
No es solo un golpe a la reputación inmediata de Ubisoft: errores así crean fricción con los consumidores y aumentan peticiones de reembolso o devoluciones. Para jugadores que buscan la experiencia completa del clásico —incluidas las expansiones que la reedición HD de 2015 omitió— la aparición de un build incompleto supuso una molestia práctica además de una decepción.
- Si ya compraste en Steam: revisa tu biblioteca; la compañía afirma haber solucionado el fallo. Si el ejecutable sigue sin funcionar, solicita un reembolso desde la plataforma.
- Si no lo compraste todavía: considera esperar a que la ficha en Steam muestre las valoraciones actualizadas tras la corrección.
- Alternativa segura: la versión clásica en GOG sigue siendo la opción más fiable para quien quiera la experiencia completa y sin gestores adicionales; actualmente se ofrece a un precio inferior al de Steam.
Contexto adicional: la única edición previa en Steam era la HD de 2015, que no incluía las expansiones Armageddon’s Blade ni The Shadow of Death, ni el generador de mapas aleatorios. Por eso muchos veteranos recomendaban GOG para mantener intacta la experiencia original.
Estado actual y qué esperar
Según el comunicado de Ubisoft, la compañía pidió disculpas públicamente y reemplazó la build errónea por una versión con los archivos correctos. A efectos prácticos, esto significa que el ejecutable debería iniciarse con normalidad para las compras realizadas tras la corrección.
Quedan preguntas sobre cómo se produjo la confusión en el proceso de publicación y qué medidas internas adoptará Ubisoft para evitar que una build de prensa acabe a la venta. Mientras tanto, los jugadores que quieran evitar riesgos tienen opciones: reembolso, esperar a que las valoraciones en Steam se estabilicen, o adquirir la edición completa en otras tiendas digitales.
La situación es un recordatorio reciente de que incluso grandes editoras pueden tropezar con errores operativos que afectan directamente a los consumidores; por eso, al comprar en lanzamiento conviene verificar las reseñas y las noticias sobre correcciones antes de completar la transacción.
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