¡Adiós Windows 10!: Usuario demanda a la compañía y exige protección gratuita

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Un ciudadano de EE. UU. interpone una demanda contra una empresa y no solicita dinero, sino asegurar protección

El soporte gratuito de Windows 10 está próximo a concluir, dado que Microsoft ha anunciado que el soporte terminará el 14 de octubre. La compañía ha advertido durante meses que los usuarios deberán migrar a Windows 11 si desean evitar pagar por protección, aunque hay ciertas alternativas que permiten seguir recibiendo actualizaciones para Windows 10 sin costo. Sin embargo, ni los avisos repetidos ni las campañas informativas han prevenido que la empresa enfrente una demanda que podría marcar un precedente importante.

Según informa TechSpot, Lawrence Klein, residente del sur de California, ha optado por demandar a Microsoft para extender el soporte gratuito más allá del mencionado 14 de octubre. Actualmente, Klein tiene dos laptops operando bajo Windows 10 y expresa su preocupación por la seguridad de sus datos personales y su seguridad en general. En su demanda, acusa a Microsoft de intentar «monopolizar el mercado de la inteligencia artificial generativa» y de mostrar un desinterés por la privacidad de la información de sus usuarios.

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¿Podría esta demanda tener éxito?

Klein argumenta que las tácticas de Microsoft presionan a los consumidores a adquirir nuevos dispositivos, pues los requerimientos de Windows 11 son tan elevados que varios PCs resultan incompatibles. A pesar de los avisos de la empresa, millones de personas siguen optando por utilizar sus computadoras con Windows 10, una decisión que mantendrán incluso sin las actualizaciones gratuitas de seguridad. Esto resulta en que los datos sensibles queden expuestos a riesgos de ciberataques y vulnerabilidades de seguridad, riesgos que podrían mitigarse actualizando a Windows 11.

Inusitadamente, Klein no exige una compensación económica, sino que desea que Microsoft continúe ofreciendo soporte para Windows 10. En su demanda, señala que la empresa estadounidense se ha enfocado demasiado en herramientas basadas en IA y, como resultado, ha descuidado a un segmento significativo de sus usuarios al impulsar servicios como Copilot. Por eso, Klein propone que el soporte gratuito se mantenga hasta que Windows represente menos del 10% del total de usuarios de Windows, un porcentaje aún distante considerando que actualmente ronda casi el 50%.

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Según los últimos análisis y proyecciones, se estima que 240 millones de dispositivos no cumplen con los requisitos necesarios para instalar Windows 11. Esto podría provocar que cientos de millones de dispositivos se conviertan en desechos electrónicos, un escenario que podría evitarse si estos equipos pudieran mantenerse protegidos. Por ahora, Microsoft ofrece soporte de pago por tres años, pero las recientes acciones de Windows han derivado en un panorama inesperado: Linux continúa su expansión y se ha convertido en una alternativa atractiva.

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