Windows 11 presenta varios errores comunes que afectan a muchos usuarios, desde pantallazos azules hasta problemas de rendimiento después de actualizaciones. Esta guía completa te ayudará a solucionar los problemas más frecuentes paso a paso.
Las pantallas azules de la muerte, conocidas como BSOD, suelen producirse a causa de controladores obsoletos o dañados, hardware defectuoso, software incompatible o archivos del sistema dañados, según Microsoft. Los controladores de dispositivos son la causa más común de estos errores, especialmente los relacionados con la tarjeta gráfica y el chipset.
El primer paso para solucionar una pantalla azul es desconectar cualquier hardware nuevo que hayas añadido recientemente. Si el problema persiste, reinicia el PC en modo seguro presionando F8 durante el arranque. En modo seguro, Windows carga solo los controladores esenciales, lo que te permite diagnosticar si el problema es causado por un software o controlador específico.
Para reparar archivos del sistema dañados, utiliza el comando SFC (System File Checker). Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta sfc /scannow. Este comando examinará todos los archivos protegidos del sistema y reemplazará los archivos dañados por una copia almacenada en caché. El proceso puede tardar varios minutos en completarse.
La lentitud después de actualizaciones es otro problema frecuente en Windows 11. Si tu PC va lento después de actualizar, es posible que Windows siga trabajando en segundo plano reindexando archivos y completando tareas de mantenimiento. Espera al menos tres días antes de aplicar soluciones drásticas. Si el problema persiste, ejecuta el Limpiador de disco: abre el menú Inicio, escribe cleanmgr y selecciona la casilla «Limpieza de Windows Update».
Los errores de actualización han sido particularmente comunes en Windows 11 durante 2026. Si una actualización falla, puedes desinstalarla desde la aplicación de Configuración. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Desinstalar actualizaciones. También puedes ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update desde la aplicación Obtener ayuda.
Para problemas más graves, utiliza la herramienta DISM (Deployment Image Servicing and Management). Este comando restaura la imagen del sistema operativo. Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Este proceso también puede tardar varios minutos.
Mantener los controladores actualizados es fundamental para evitar problemas. Abre el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en cada dispositivo y selecciona «Actualizar controlador». Presta especial atención a los controladores de la tarjeta gráfica y el chipset, que son los que causan más problemas. Si una actualización de controlador causa el problema, puedes revertirla desde el Administrador de dispositivos.
Si ninguna de estas soluciones funciona, considera realizar un diagnóstico más profundo del sistema o contactar con soporte técnico. Windows 11 también incluye herramientas de diagnóstico integradas que pueden identificar problemas de hardware específicos. Accede a ellas desde Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otros solucionadores de problemas.
Sources
- Microsoft Support — información oficial sobre solución de pantallas azules, archivos del sistema y problemas de actualización en Windows 11
- Dell Support — causas de pantallas azules BSOD y métodos de solución de problemas
- Avast — guía sobre reparación de archivos del sistema con SFC y DISM
- Cinco Días (El País) — comandos de reparación CHKDSK, SFC y DISM para Windows 11
- Softzone — información sobre problemas de actualización y parches de Windows 11 en 2026
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