¿Sin datos móviles tras el apagón? Descubre por qué te afecta a ti y a todos

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En España, además de un apagón eléctrico, también hemos experimentado cortes en las redes de datos móviles y fibra óptica. ¿Se ha solucionado ya todo?

De pronto, todo se apaga. No hay electricidad, la fibra óptica deja de funcionar y los datos móviles no están disponibles. Lo que sucedió ayer en España es un evento sin precedentes, y como es usual con los primeros incidentes, las consecuencias son difíciles de prever. Es fácil entender que sin electricidad el router no funcionará y, por ende, no habrá WiFi en casa. Sin embargo, la situación se complica cuando toda la red eléctrica del país se ve comprometida y los principales medios de comunicación fallan.

Desde Hipertextual.com, intentaremos dar respuesta a las dudas más frecuentes que han surgido en las últimas 24 horas: ¿por qué no funcionaron las antenas a pesar de emitir señales de radiofrecuencia, qué está ocurriendo con el 5G a nivel nacional o por qué, incluso después de un día del apagón, la recepción de datos móviles es intermitente en ciertas áreas?

Aunque la explicación para lo sucedido con las comunicaciones es bastante simple —todos los sistemas necesitan electricidad para operar—, hay ciertos aspectos que no son tan fáciles de comprender ahora que el 99% del país ya tiene electricidad y la mayoría puede conectarse a la red para usar datos móviles o realizar llamadas.

Empecemos desde el principio…

¿Por qué fallaron las comunicaciones si la red de datos móviles opera a través de antenas?

Como hemos mencionado, las antenas de comunicación dependen completamente de la red eléctrica para funcionar, por lo que el apagón afectó a más de 60.000 antenas en todo el país sin excepción. Lo mismo ocurrió con los centros de datos que distribuyen paquetes a la red de fibra en toda la nación.

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Sin electricidad, estas antenas y toda la infraestructura asociada dejan de operar y se apagan automáticamente para evitar problemas de sobrecargas, un punto clave para su posterior reactivación, que discutiremos más adelante.

¿Por qué algunas áreas sí tuvieron acceso a datos móviles y llamadas por un tiempo?

Aunque es cierto que las antenas dependen de la red eléctrica, en situaciones de fallo en el sistema nacional, algunas pueden funcionar con generadores diésel por unas horas.

No todas las antenas cuentan con estos generadores, sólo aquellas próximas a hospitales o centros públicos importantes tienen esta capacidad, por lo que en ciertas áreas había un radio de cobertura limitado donde los usuarios podían conectarse, aunque con capacidad reducida.

¿Qué ocurre una vez que se restablece la electricidad?

Al igual que con la red eléctrica, la red de comunicaciones requiere tiempo para recuperarse completamente. No es cuestión de activar un interruptor y que todo vuelva a la normalidad: en la mayoría de los casos, se necesitan técnicos en el sitio para reactivar los cortes de emergencia.

Por eso, algunas áreas continuaron sin acceso a datos móviles o llamadas incluso varias horas después de que la electricidad fue restaurada. Además, se suma la congestión en las antenas activas, ya que reciben conexiones masivas de usuarios que han estado incomunicados.

¿Lo mismo ocurre con la fibra?

Sí, aunque su funcionamiento es diferente, la fibra óptica y los datos móviles comparten la dependencia de la red eléctrica. Muchos centros de datos en España tienen generadores grandes, pero otros más pequeños que distribuyen el servicio a áreas remotas no cuentan con estos sistemas.

En la mayoría de las zonas rurales, es necesario que la red eléctrica se recupere completamente y estos centros de datos menores restablezcan sus sistemas.

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¿Es mejor iPhone o Android en estas circunstancias?

No hace diferencia. Tanto los dispositivos iPhone como los Android usan las mismas redes para conectarse a las operadoras en España, así que ningún modelo específico tuvo ventaja durante el colapso. Aunque es cierto que Apple tiene una función de SMS satelitales, su uso es diferente y no tiene relación con la conexión a Internet para apps como WhatsApp o llamadas telefónicas.

¿Hubo alguna operadora con mejor servicio de datos móviles que otra?

En este momento, es difícil determinarlo. Una vez restablecida la electricidad y las antenas comenzaron a operar con normalidad, las diferentes operadoras ajustaron detalles, pero no hay información clara que indique que alguna tuvo un desempeño superior. Se sabe que Vodafone desactivó las redes 5G inmediatamente, optando por el 4G LTE, que consume menos energía y ofrece un rendimiento adecuado durante la recuperación.

¿Es necesario tomar alguna medida especial en este momento?

Ya han transcurrido más de 24 horas desde el apagón en España y, aunque algunas áreas aún se ven afectadas, la situación ha vuelto a la normalidad bastante rápido. La mayoría de los hogares tienen acceso a fibra y pueden utilizar todo el ancho de banda contratado, mientras que los móviles reciben datos en casi todo el país.

No es necesario tomar medidas excepcionales ahora, aunque evitar hacer llamadas o conectarse a WiFi para no saturar las áreas donde aún se están restableciendo las antenas puede ser de ayuda.

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