Es común que se pierdan fotos y vídeos en WhatsApp, lo cual puede ser muy molesto en nuestro día a día. La frecuencia en el uso de esta aplicación incrementa el riesgo de borrar archivos por error. Sin embargo, si previamente has activado las opciones de respaldo, recuperarlos puede ser simple. Tanto en Android como en iPhone, la propia plataforma ofrece la posibilidad de restaurarlos desde las copias de seguridad que los contengan.
Cómo recuperar fotos y vídeos borrados en WhatsApp
Para poder recuperar contenido multimedia en WhatsApp después de haberlo borrado, es esencial haber activado previamente la copia de seguridad. En Android, se almacenan en Google Drive y en iPhone, en iCloud. Es importante asegurarse en el menú de configuración de seleccionar la opción para incluir vídeos, ya que de no hacerlo, solo se guardarán fotos y mensajes de texto.
Revisa la copia de seguridad más reciente
El primer paso para la recuperación consiste en verificar si hay una copia de seguridad reciente. Esto se hace accediendo a Ajustes – Chats – Copia de seguridad y revisando la fecha de la última copia realizada. Si dicha copia se hizo después de la eliminación del archivo, no será posible recuperar dicho contenido. Sin embargo, si la última copia es anterior al incidente, se intentará restaurar tanto los chats como las fotos y vídeos que estuvieran incluidos.
Proceso paso a paso para restaurar archivos de WhatsApp
Desinstala y reinstala la aplicación
Tras confirmar que existe una copia de seguridad válida, desinstala WhatsApp de tu dispositivo. Después, reinstálalo desde la Google Play Store en Android o desde la App Store en iPhone. Este paso es necesario antes de iniciar el proceso de restauración de los datos desde la copia de seguridad.
Restablece la copia de seguridad al configurar tu cuenta
Una vez reinstalada la aplicación de WhatsApp, introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta. El sistema te solicitará un código de verificación, que recibirás por SMS o llamada. Una vez verificado, te aparecerá la opción para restaurar la copia de seguridad desde Google Drive o iCloud. Selecciona esta opción y espera a que se complete la restauración, cuya duración dependerá de la velocidad de tu conexión a Internet y del tamaño de la copia de seguridad.
Recomendaciones para evitar la pérdida de fotos y vídeos en WhatsApp
WhatsApp ofrece la posibilidad de programar copias de seguridad automáticas diarias, semanales o mensuales. Elegir una frecuencia adecuada es crucial para asegurar que la copia siempre incluya el contenido más reciente. Generalmente, la opción diaria es la más recomendable cuando se trata de proteger fotos y vídeos importantes.
Confirma tus datos de acceso
Antes de intentar recuperar tu copia de seguridad, verifica que tienes acceso al número de teléfono asociado a la cuenta, ya que su verificación es obligatoria. Además, asegúrate de que la copia está vinculada al correo electrónico correcto, ya sea en Google Drive o en iCloud. Estos detalles son importantes para evitar problemas durante la restauración y garantizan una recuperación exitosa del contenido.
Es factible recuperar fotos y vídeos eliminados de WhatsApp si cuentas con una copia de seguridad activa y correctamente configurada. Siguiendo los pasos mencionados y manteniendo el hábito de realizar copias de seguridad periódicas, minimizarás la posibilidad de perder archivos importantes en el futuro. Esta práctica también asegura la protección de fotos y vídeos valiosos, así como la seguridad de tus conversaciones y documentos importantes en cualquier momento.
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