En la Apple Store Online acaban de inaugurar el servicio “Pregunta ahora” (encontraréis el botón que da acceso a él en la parte superior derecha de la zona dedicada al iPad), en el que un especialista se pondrá a tu disposición para responder a tus dudas y darte consejos sobre el tablet de Apple (bueno, también sobre otros productos; nosotros lo hemos probado y no sólo contestan sobre el iPad).
Este servicio se puede usar chateando en directo con un especialista, dejando tu teléfono para que te llamen desde Apple o incluso a través de una visita guiada. Como hemos dicho, nosotros hemos probado a hablar en directo con un especialista de Apple y le hemos preguntado si sólo se podía preguntar sobre el iPad. El caso es que este botón sólo está en la parte de la Apple Store Online dedicada al iPad, pero nos ha aceptado una pregunta sobre un MacBook Pro. Vamos, que estamos seguros que en breve este botón se extenderá a otros productos del catálogo de Apple.
En fin, una gran idea por parte de Apple que logra que el cliente (o posible cliente) se sienta muy satisfecho con el trato recibido. Cosas así hacen de Apple una empresa muy especial.
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